🤍 UMUT KUMBARASI PROJESİ 🤍
Sevgili Hayırseverler,
Küçük bir iyilik, büyük bir umuda dönüşebilir! Umut Kumbarası Projesi, ihtiyaç sahiplerine destek olmak, gönülleri sevindirmek ve iyiliği çoğaltmak için hayata geçirilmiştir. Her bir bağış, bir yetimin yüzünde tebessüm, bir ailenin sofrasında bereket, bir öğrencinin geleceğinde ışık olacaktır.
Nasıl Destek Olabilirsiniz?
✨ Kumbaranıza her gün küçük bir katkı yaparak büyük bir iyiliğin parçası olabilirsiniz.
✨ Aileniz ve sevdiklerinizle paylaşarak projemizin daha geniş kitlelere ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz.
✨ Bağışlarınızı belirlenen hesap numaralarımıza ileterek umut dolu yarınlara katkıda bulunabilirsiniz.
Birlikte Daha Güçlüyüz!
Şimdi siz de Umut Kumbarası’na katkıda bulunun, iyiliği paylaşın, umut olun!
📍 Adres:
Defterdar Mah. Otakçılar Cad. Fıçıcılar Sok. No:3
34050 Eyüpsultan – İstanbul / TÜRKİYE
📞 Telefon: +90 850 207 31 30
💙 Umut Çatısı Derneği
“Her Bağış, Bir Umut!”
“Umut Kumbarası Projesi” için yorum yapan ilk kişi siz olun
Değerlendirme yazabilmek için oturum açmalısınız.
TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI | Umut Çatısı
Adres: Defterdar Mh. Otakçılar Cd. Fıçıcılar Sk. No:3, 34050 EyüpSultan - İstanbul / TÜRKİYE
Telefon: +90 850 207 31 30
E-posta: info@umutcatisi.org
Web Sitesi: www.umutcatisi.org
1. TESLİMAT POLİTİKASI
1.1. Fiziksel Ürünlerin Teslimatı
- Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
- Fiziksel ürünler, kargo firması aracılığıyla alıcıya ulaştırılır.
- Teslimat süresi, sipariş edilen ürün ve teslimat adresine bağlı olarak ortalama 3-7 iş günü içerisinde gerçekleşir.
- Kargo takip bilgileri, sipariş tamamlandığında alıcıya e-posta yoluyla iletilir.
1.2. Dijital Ürünlerin Teslimatı
- Dijital ürünler (e-kitap, sertifikalar, bağış makbuzları vb.), ödeme onaylandıktan sonra alıcının e-posta adresine gönderilir.
- Dijital ürünler fiziksel olarak gönderilmez ve herhangi bir kargo ücreti bulunmaz.
1.3. Kargo Ücretleri
- Belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanabilir.
- Aksi belirtilmediği sürece, kargo ücreti alıcıya aittir.
1.4. Eksik veya Hasarlı Ürünler
- Sipariş teslim alındığında paketinizi kontrol ediniz.
- Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda teslimat anında kargo yetkilisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
- Eksik veya hatalı ürünler için info@umutcatisi.org adresine 2 iş günü içinde bildirim yapılmalıdır.
2. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
2.1. İade Koşulları
- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında alıcı, 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeden iade hakkına sahiptir.
- İade edilecek ürünlerin;
✅ Orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
✅ Fatura ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER:
- Dijital içerikler (e-kitap, sertifikalar vb.)
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen ve sağlık açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
2.2. İade Süreci
- İade talebi için info@umutcatisi.org adresine e-posta gönderin.
- Yetkili ekibimiz talebinizi inceledikten sonra size dönüş yapacaktır.
- Ürünü, anlaşmalı kargo firmamızla faturasıyla birlikte belirlenen adrese gönderebilirsiniz.
- Ürün tarafımıza ulaştığında, 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
2.3. Değişim Süreci
- Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim edilmesi halinde, değişim talebi yapılabilir.
- Değişim süreci, iade süreci ile aynıdır ve alıcıdan ek kargo ücreti talep edilmez.
2.4. Geri Ödeme Süresi
- İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle ücret iadesi gerçekleştirilir.
- Banka veya ödeme sağlayıcısına bağlı olarak iade süresi değişiklik gösterebilir.
3. İLETİŞİM VE DESTEK
İade, değişim ve teslimat konularında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@umutcatisi.org
📞 Telefon: +90 850 207 31 30
📌 Umut Çatısı olarak, sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız!
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.